Muchos empresarios se preguntan por qué sus esfuerzos comerciales no se traducen en más ventas. La respuesta suele estar justo frente a ellos: no tienen un sistema que les muestre
Artículos y temas relacionados con el uso, buenas prácticas y estrategias para implementar un CRM
Tener miles de contactos en tu CRM no significa que estés vendiendo más. De hecho, si esos registros están desorganizados, sin calificar o mezclados sin criterio, puede que estés perdiendo
Muchos gerentes piensan que los resultados de ventas dependen únicamente del carisma del vendedor o de la calidad del producto. Pero los equipos comerciales verdaderamente efectivos saben una gran verdad:
¿Tu CRM está lleno de oportunidades sin cerrar, contactos sin calificar o tareas olvidadas? No estás solo. Uno de los mayores retos en la gestión de relaciones con clientes no
Muchos empresarios toman decisiones como quien lanza una moneda: con intuición y esperanza. Pero la verdadera ventaja competitiva está en los números. Saber exactamente dónde se gana y dónde se
Buscar el menor precio no siempre significa obtener el mejor valor. En el mundo empresarial, esta práctica puede tener consecuencias graves. Muchas empresas —especialmente las pequeñas y medianas— caen en
En el viaje de todo negocio hay un tramo especialmente peligroso: el valle de la muerte. Este concepto no es solo una metáfora, es una realidad que amenaza a miles
¿Te has preguntado por qué ciertas actitudes de los demás te provocan incomodidad o admiración? Lo que percibimos en quienes nos rodean dice más sobre nosotros mismos de lo que
¿Te ha pasado que un cliente quedó feliz, recibió buen servicio… pero nunca volvió a comprar? No es que se haya molestado. Ni que prefiera a la competencia. Simplemente se
¿Alguna vez te ha pasado que llega un nuevo lead y el vendedor pregunta: “¿Y este quién es?” La falta de información clara y centralizada puede hacer que se pierdan